ООО АН "Новостройки СПб" г. Санкт-Петербург, агентство недвижимости.

Проблема:

Низкие продажи в условиях кризиса на рынке недвижимости. Есть звонки в офис, а продаж всё меньше.

Разработан скрипт входящего для обработки входящего звонка.
Цель: «заманить» клиента в офис компании

1. Разработано два разных скрипта в одном:
- скрипт входящего звонка
- скрипт перезвона клиенту

2. Разработан кардинально новый подход, который раньше не использовался в компании

3. В скрипте заложены разные сценарии переговоров: для прямого клиента и агента, работающего на клиента

4. Разработаны все возможные возражения

5. Разработано 4 разных варианта перезвона клиенту

Результат:

Рост продаж в кризис на падающем рынке недвижимости